A.基本手段 B.根本方式 C.有力方法 D.有效途径
单项选择题爱护铁路设施就是爱护公共财物，是（）应尽的道德义务。
A.公民 B.职工 C.市民 D.员工
多项选择题《空调列车服务质量规范》行李架物品摆放（）。
A.平稳 B.牢固 C.整齐 D.干净
单项选择题《铁路客运运价规则》国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位。
A.5分 B.1元 C.5角 D.2.5角
单项选择题落实规范制度，要从思想认识抓起，着力增强（）。
A.观念 B.意识 C.认识 D.信念
单项选择题廉洁自律、秉公办事是我国铁路企业性质的（）要求。
A.外在 B.根本 C.内在 D.基本
