宏观环境信息不包括（）。

单项选择题属于非文献信息源的是（）。

A.图书
B.期刊
C.报纸
D.产品样本

单项选择题报刊属于（）。

A.滞后信息源
B.先导信息源
C.即时信息源
D.零次信息源

单项选择题（）是指直接来自作者的原创的，没有经过任何加工处理的信息。

A.零次信息源
B.一次信息源
C.二次信息源
D.三次信息源

单项选择题竞争情报服务不包括（）。

A.培训服务
B.管理服务
C.咨询服务
D.产品服务

单项选择题（）是一个了解用户竞争情报需求，并针对这些需求选定竞争情报研究目标的环节。

A.竞争情报规划与定向
B.信息搜集与整理
C.信息分析与提炼
D.竞争情报产品与服务