医务人员有效沟通发生在下列哪些情况（）

多项选择题身份识别的时机有哪些（）

A.给药前
B.发放治疗饮食前
C.抽血前
D.time-out

多项选择题身份识别的工具有哪些（）

A.病历表单
B.输液标签
C.信息系统
D.处方单

多项选择题保证患者教育顺利实施的要素有哪些（）

A.丰富的专业知识
B.良好的沟通能力
C.充足的宣教时间
D.多学科协作

多项选择题李大伯来自农村，目不识丁，上消化道出血住在消化内科，护士在做疾病宣教时哪些方式是合适的（）

A.发放疾病须知卡
B.口头交代注意事项
C.用带有图示的资料耐心讲解
D.观看视频

多项选择题关于患者的学习能力需要评估哪些（）

A.教育水平
B.已有的保健知识
C.有无影响学习的生理缺陷
D.使用的语言