若企业对（）疏于监控、因而未能持续改进其产品价值和营销策略，也没能在这个过程中令其员工、股东、供应商和渠道合作伙伴感到满意，那么企业将面临巨大的风险。

多项选择题营销通常涵盖10个不同的领域：（）、事件、人物、地点、财产、组织、信息和观念。

A.产品
B.服务
C.体验
D.理念

单项选择题有的中间商如经纪人、制造商代表和销售代表则寻找顾客，有时也代表生产商进行谈判，但不取得商品所有权，他们被称为（）

A.商业中间商
B.代理中间商
C.辅助中间商
D.佣金中间商

单项选择题市场数据本身通常也不是很有用，除非这些市场数据能提供洞见，（）并将这些数据与（）相结合，在管理决策中起着关键作用。

A.呈现数据，实际问题
B.解释数据，领导关注事项
C.验真数据，领导关注事项
D.解释数据，实际问题

单项选择题因其（），调查问卷是迄今为止最常用的收集原始数据的工具。

A.全面性
B.灵活性
C.便捷性
D.开放性

单项选择题问卷中，问题的形式、措辞和（）都会影响受访者的回答。

A.逻辑
B.结构
C.针对性
D.顺序