（）是指区域或省内处理中心与其所辖的同城或市内中心形成点对点的关系，各同城或市内中心的快件直接与区域或省内中心进行交换。

单项选择题（）是快件传递网络的节点，主要负责快件的分拣、封发、中转任务。

A.营业网点
B.集散中心
C.快件处理中心
D.中转中心

单项选择题（）是整个快递服务的生命线。

A、有序流畅
B、优质高效
C、成本节约
D、安全便捷

单项选择题快件处理包括（）两个主要环节。

A、快件分拣，快件封发
B、快件验视，快件包装
C、快件包装，快件计费称重
D、快件包装，快件交件交单

单项选择题快递服务按网络规模划分，可分为（）三大业务种类。

A、国际快递、国内异地快递和同城快递
B、区内快递、省内快递、同城快递
C、全国快递、省内快递、同城快递
D、国际快递、国内快递、省内快递

单项选择题快递服务是（）的便捷服务。

A、门到门，桌到桌
B、门到门，户到户
C、桌到桌，人到人
D、人到人，户到户

单项选择题快递业务员职业道德规范中所规定的（）内容，既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌，又体现了快递服务业务所需要具备的特殊职业操守。

A、团结协作，准确快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌
B、热情服务，奉献社会；爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信
C、保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌爱岗敬业，勤奋务实
D、爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信团结协作，准确快速

单项选择题（）是快递业务工作的特性决定的。

A、团结协作
B、准确快速
C、保守秘密
D、遵纪守法

单项选择题（）是由快递服务的特殊属性决定的。

A、爱岗敬业
B、团结协作
C、保守秘密
D、诚实守信；

单项选择题（）是职业道德规范的最高要求。

A、爱岗敬业，勤奋务实
B、团结协作，准确快速
C、热情服务，奉献社会
D、遵纪守法，诚实守信

单项选择题职业道德的特点包括特殊性、多样性、（）。

A、约束性、不稳定性
B、约束性稳定性
C、强制性不稳定性
D、强制性稳定性