旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。

多项选择题运行时间在3小时以内的列车，一般只播（）

A.迎送词
B.服务设备介绍
C.安全提示
D.站名和背景音乐

多项选择题对动车组上吸烟的人员要按照（）有关规定和处罚标准进行处罚。

A.《中华人民共和国铁路法》
B.《治安管理处罚法》
C.《铁路安全管理条例》
D.《中华人民共和国消防法》

多项选择题经营过程中，发现食品（），以及其他不符合食品安全标准或要求的食品时，应立即停止经营该食品

A.感官性状异常
B.包装破损不洁
C.包装标签不符合要求
D.包装标签不清楚

多项选择题旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

A.发站
B.日期
C.车次
D.席别

多项选择题20人以上（）相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

A.乘车日期
B.车次
C.到站
D.座别