由于寄件人的原因或收件人拒收造成邮政邮政礼仪业务无法投递时，邮政业务费和服务费不退，礼品费的（）应退还寄件人。

单项选择题县市级开办局国内礼仪投递范围为：以县市政府所在地为中心（）公里半径内的区域。

A.5
B.10
C.15
D.20

单项选择题收寄局通过窗口受理的特快专递礼仪业务，营业人员须在（）内将详情传达室真到投递局。

A.30分钟
B.一小时
C.两小时
D.四小时

单项选择题当投递局为直辖市或大型城市时，国内特快专递礼仪服务的基本投递费为（）元。

A.20
B.30
C.50
D.80

多项选择题下列各项属于目前中速快件禁止寄递范畴的有（）。

A.烟花制品及其外壳
B.干冰
C.书籍
D.香水

单项选择题收寄一件寄往加拿大的重量为10千克的中速快件，其内装衣服样品，规格长、宽、高分别为30厘米、40厘米和80厘米。应收费（）。

A.1605元
B.1665元
C.2505元
D.2565

单项选择题收寄中速快件时，营业员应提醒客户；如果选择退回，需付原邮费的（）作退回费用。

A.30%
B.50%
C.60%
D.70%

单项选择题采用邮费总付办法交寄的特快专递邮件的应按（）交寄特快专递邮件的资费向寄件人收取预付款。

A.半个月
B.一个月
C.三个月
D.六个月

单项选择题国际特快专递邮件撤回费为每件（）。

A.2元
B.3元
C.5元
D.8元

单项选择题国内特快专递邮件特殊查询费应为每件（）。

A.2元
B.3元
C.5元
D.8元

多项选择题我国海关对个人邮寄出口物品定了（）的限制原因。

A.定期邮寄
B.自用
C.一定数量
D.合理数量