对于挂失处理流程业务状态为“4-已打印”或“5-已补打”及“8-已扫描挂失/冻结凭证”的任务，原经办柜员均可事后（当日或隔日）通过（）“内部管理-流程跟踪-对私特殊业务集中处理”路径查询任务记录并进行补打或补扫。

单项选择题通过柜面、手持终端或智易通办理的挂失业务，若未联机实时完成个人挂失核实信息确认，则系统自动推送的个人挂失信息核实经办待办任务和审核待办任务均需由有权人通过（）领取处理该待办任务。

A.柜面
B.柜面、手持终端或智易通中的任一渠道
C.原业务办理渠道

单项选择题若遇客户本人死亡的情况，该存款合法继承人应提供（）办理过户或支付手续。

A.户口簿
B.客户死亡证明
C.经县级以上公证机关公证的继承权证明文件

单项选择题香港、澳门居民境外预约开户业务邮寄方式（）。

A.默认为邮寄
B.默认为自领
C.都可以

单项选择题香港、澳门居民境外预约开户业务所开立的账户为（）状态，账户资金（）。

A.待激活，只收不付
B.预开户，不收不付
C.正常，可收可付

单项选择题（）仅限签约一款个人活期灵活计息产品。

A.每个客户号
B.每张银行卡
C.不限