结算产品有效使用率指标等于签约企业手机银行/企业网上银行且签约单位结算卡的对公结算账户（折后）合计/正常状态的人民币单位银行结算账户总数*100%。考核周期内结算产品有效使用率为低于（）%（不含），扣（）分。

单项选择题以近3个月内发生5笔账务类交易（含转账、对账、线上抵押贷）作为账户结算达标标准，企业手机银行结算达标账户率=达标账户数 全量正常状态账户数。考核周期内企业手机银行结算达标账户率低于（）%，扣（）分。

A.15；2
B.15；1
C.5；2
D.5；1

单项选择题企业手机银行签约激活率=下挂至企业手机银行的账户数（手机银行至少一名用户已激活） 全量正常状态账户数。考核周期内企业手机银行账户签约激活率低于（）%以上，扣（）分。

A.25；2
B.25；1
C.20；2
D.20；1

单项选择题单位结算卡网上支付签约率=签约网上支付的单位结算卡数 单位结算卡总数×100%（仅统计芯片卡）。考核周期内分行单位结算卡网上支付签约率低于（）%，扣（）分。

A.10；2
B.10；1
C.20；2
D.20；1

单项选择题以每3个月内发生1笔账务类交易作为活卡标准，单位结算卡活卡率=单位结算卡活卡数 正常状态的人民币单位银行结算账户总数*100%（仅统计芯片卡）。考核周期内网点单位结算卡活卡率为（）%以下，扣（）分。

A.35；2
B.35；1
C.45；2
D.45；1

单项选择题人民币单位银行结算账户总数*100%（仅统计芯片卡）。考核周期内网点单位结算卡覆盖率低于（）%，扣（）分。

A.20；2
B.20；1
C.45；2
D.45；1

单项选择题零结算户占比=当期结算笔数为0的户数 累计新开户数*100%。零结算户占比高于（）%，扣（）分。

A.20；2
B.20；1
C.45；2
D.45；1

单项选择题家族信托业务支持（）办理资金代收业务。

A.普通客户
B.交银客户
C.沃德客户
D.私银客户

单项选择题部分柜面功能一次性业务场景新增上送并登记一次性业务登记簿，如：非存款账户本人办理的无卡存款业务且交易金额单笔（）人民币。

A.1万元以上（不含）
B.1万元以上（含）

单项选择题期末进行减值测试时，若贷款的信用风险自初始确认后并未显著增加，则应按照相当于（）个月预期信用损失的金额计量该贷款的减值准备。

A.3
B.6
C.9
D.12

单项选择题家族信托资金代收业务流程中，个人客户办理业务时可以不用携带的资料有（）

A.身份证
B.家族信托相关合同
C.交行借记卡