酒店产品根据季节变化有淡、旺季之分，说明具有（）。

单项选择题酒店产品价值易受到自然的、政治的、社会的等诸多因素的制约和影响，说明具有（）。

A.不稳定性
B.脆弱性
C.季节性
D.同步性

单项选择题酒店产品质量易受到服务人员主观情绪的影响，说明具有（）。

A.不稳定性
B.脆弱性
C.季节性
D.同步性

单项选择题被称为“只有24小时生命的产品”的是（）。

A.餐饮产品
B.会议产品
C.客房产品
D.康乐产品

单项选择题酒店产品的最基本特征是（）。

A.无形性
B.不可存储性
C.不稳定性
D.脆弱性

单项选择题酒店产品从本质上讲就是（）。

A.特色
B.礼仪
C.个性
D.服务