甘肃省农村信用社工作人员违规失职暂行办法规定，有下列情形之一的，可以从轻、减轻或者免予处理。（）

多项选择题各网点办理贷款业务的基本流程是：贷款申请→（）→风险评价→（）→合同签订→（）→贷款支付→（）→（）

A.受理与调查
B.贷款审批
C.贷款发放
D.贷后管理
E.贷款回收与处置

多项选择题借款人应恪守诚实守信原则，承诺所提供资料和要件（）

A.整齐
B.真实
C.完整
D.有效

多项选择题各网点接到客户申请后，应及时进行处理。处理客户申请的一般流程为（）→审查借款人资格→（）→（）→（）→初步审查

A.网点负责人指定1-2名客户经理与客户面谈
B.按贷款权限进行内部受理审核
C.向客户反馈受理意见
D.通知借款人准备申请资料

多项选择题客户经理约见客户并与客户面谈，其中要了解客户申请贷款的原因、（）

A.金额
B.具体用途
C.期限
D.还款方式

多项选择题自然人客户调查报告的内容包括：申请人及其家庭的基本情况、（）、调查结论

A.借款人生产经营情况
B.申请贷款用途
C.担保情况
D.收入及还款来源

多项选择题有权审批人对客户经理提交的评级及授信意见应（）、（）地进行审核

A.客观
B.主观
C.独立
D.综合

多项选择题款的审批实行（）、（）原则

A.贷审合一
B.贷审分离
C.一人审批
D.授权审批

多项选择题按信用形式分类，农户贷款分为（）

A.信用贷款
B.保证贷款
C.抵押贷款
D.质押贷款
E.组合担保方式贷款

多项选择题下列关于贷款期限说法正确的是（）（）

A.短期贷款指贷款期限在1年以内（含1年）的贷款
B.中期贷款指贷款期限在1年以上（不含1年）5年以下（含5年）的贷款
C.中期贷款指贷款期限在1年以上（不含1年）2年以下（含3年）的贷款
D.中期贷款指贷款期限在1年以上（不含1年）2年以下（含2年）的贷款
E.长期贷款指贷款期限在2年（不含2年）以上的贷款

多项选择题据《甘肃省农村信用社农户小额信用贷款管理办法》，农户资信评定等级分为（）

A.白金户
B.黄金户
C.优秀户
D.良好户
E.基本户