在办理贷款时，购房者应资料的准备一般包括（）、征信报告等。

多项选择题下列哪些是房地产经纪人以“诚”为本，公正公平，杜绝欺诈的表现？（）

A.真诚，真心以客户的利益为己任
B.坦诚，诚实地向客户告知自己的所知
C.尽职守责，忠诚敬业，具有工匠精神
D.恪守信用，维护客户利益，保守秘密

多项选择题交易管理的工作领域内容包括（） 。

A.在线签约
B.合同管理
C.贷款面签
D.交易流程可视化

多项选择题经纪人工作方向包括房源开发和客源开发，其中客源开发的途径有（）。

A.老客户圈子
B.交通便利地段有升值潜力的房源
C.商业中心精耕
D.成熟小区的商圈精耕和开发

多项选择题调查服务品质可以采用（）方式。

A.佯装购房者现场考察
B.查阅门店日志
C.管理层实地出访
D.匿名调查咨询

多项选择题为做好房地产经纪服务，经纪人应（）。

A.了解卖方和买方的类别
B.掌握卖方买方有关的交易信息
C.把控交易中可能出现的风险
D.出卖买家基本信息