利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营策略是（）。

单项选择题现代的营销理论更注重企业的整体形象，发挥企业无形资产的市场号召力；现代企业越来越把（）当成一种市场营销必备的常规武器。

A.促销手段
B.产品价格
C.人际关系
D.公共关系

单项选择题人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。

A.产品满意
B.理念满意
C.行为满意
D.视听满意

单项选择题名牌的评定方式是（）的认知和确定。

A.社会组织
B.企业
C.公众
D.政府

单项选择题在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。

A.企业
B.政府
C.事业单位
D.社会团体

单项选择题美国著名的公共关系专家（）将政府公共关系的必要性概括成两条： “其一，政府有义务向它的人民报告自己的决策和行为； 其二，有效的行政管理需要公众的参与、支持。”

A.卡特里普和森特
B.雷克斯•哈罗
C.艾维•李
D.伯尼斯