邮件查单发出后（），未得到答复的，应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发“邮政业务查询催查函”一式三份。

单项选择题直查适用于（）的第一次查询和特快专递邮件查询。

A.普通邮件
B.挂号邮件
C.特快专递邮件
D.快递包裹

单项选择题收寄局按邮件（总包）传递各环节依序进行的查询，叫（）。

A.直查
B.递查
C.复查
D.催查

单项选择题直查适用于普通邮件的（）查询和特快专递邮件查询。

A.第一次
B.第二次
C.第三次
D.第四次

单项选择题直查就是指收寄局（）向投递局查询。

A.直接
B.间接
C.依次
D.逐级

单项选择题直查就是指（）直接向投递局查询。

A.收寄局
B.经转局
C.投递局
D.寄达局

单项选择题受理邮件查询后，要将查单及申请书于当天按挂号信函寄往所在区、县局（）。

A.营业室
B.投递室
C.档案室
D.分拣室

单项选择题直查就是指收寄局直接向（）查询。

A.经转局
B.投递局
C.营业局
D.收寄局

单项选择题用户要求传真查询或要求（）证明妥收的，要在邮件查单单头加盖戳记或用红笔写明。

A.寄件人盖章
B.收件人盖章
C.经办人盖章
D.签收人盖章

单项选择题用户要求（）查询或要求收件人盖章证明妥收的，要在邮件查单单头加盖戳记或用红笔写明。

A.电话
B.邮寄
C.传真
D.复印

单项选择题受理邮件查询时，收据审阅后，要在相关邮件收据背面批注“查询”字样，加盖日戳和受理人名章，并将收据退交（）。

A.收件人
B.寄件人
C.查询人
D.签收人