旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，应凭列车长编制的客运记录及原票和后补车票，在（）办理退还后补车票的手续。

单项选择题持铁路硬席全年定期乘车证免费使用卧铺时，将（）交于乘务员保管。

A.出差证明、工作证
B.乘车卡片、乘车证、工作证
C.工作证、乘车证、出差证明
D.出差证明、卡片

单项选择题托运（）必须派人押运。

A.冰箱
B.彩电
C.音响
D.军犬

单项选择题通票的有效期按乘车里程计算，（）km以内为两日。

A.1000
B.500
C.400
D.200

单项选择题捐赠给灾区人民的衣物按（）办理。

A.一类包裹
B.二类包裹
C.三类包裹
D.行李

单项选择题《铁路乘车证管理办法》规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）。

A.硬席乘车证
B.临时定期乘车证
C.软席乘车证
D.全年定期乘车证

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定，消毒、杀虫、灭鼠由（）负责组织实施，客运部门配合。

A.站段
B.医院
C.卫生局
D.卫生防疫部门

单项选择题下列第（）项内容为旅客的义务之一。

A.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
B.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
C.支付运输费用
D.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

单项选择题持站台票上车送客未下车，但不及时声明时，（）。

A.只补收至前方停车站的票价
B.补收自乘车站起至到站止车票票价，核收手续费
C.只补收至前方停车站的票款，核收手续费
D.按无票处理

单项选择题因承运人责任造成托运人取消行包托运时，保价费（）。

A.部分退还
B.全部退还
C.不退还
D.不补不退

单项选择题附加票是客票的组成部分，可以与客票合并发售，但除（）外，不能单独使用。

A.学生
B.军人
C.儿童
D.外交人员