危机恢复工作主要应该依靠企业的（）。

单项选择题危机事件中产生谣言的主要因素不包括（）。

A.公众缺乏可靠的信息渠道
B.公众缺乏完整的信息
C.公众因担忧和恐慌产生不安
D.公众文化水平有限

单项选择题危机预警是危机管理的第一步，也是危机管理的关键所在，首先要有（）。

A.危机预警小组
B.危机预警机制
C.危机意识
D.危机预防

单项选择题下列不属于对于授课者授课质量评估的项目的是（）。

A.学习态度和责任心
B.工作态度与表现
C.现场把握问题，引导讨论的能力
D.讲课是否生动

单项选择题下列不属于访谈这一评价方法的优点的是（）。

A.对象单一
B.主观性强
C.判断直接
D.交流互动

单项选择题下列不属于培训效果评估方法中的问卷调查法使用原则的是（）。

A.受训者需在10到15分钟之内完成
B.应该在培训单元结束后立即进行
C.受制于场地、时间等多种要素
D.授信者必须真实完成