国内包裹业务包括普通包裹、直递包裹和（）业务。

单项选择题分发部门对于畅销报刊应做到（）接发报刊。

A.8小时
B.12小时
C.18小时
D.24小时

单项选择题对开四版（）为一张签，601份起按整捆定额标签折算，尾数为一张签。

A.1—400份
B.1—500份
C.1—550份
D.1—600份

单项选择题订销局报刊分发人员收到报刊后，应与邮运部门根据路单认真检查报刊袋、捆的件数，并（）后签收。

A.核对路单
B.验明袋牌
C.验明袋牌、标签
D.验明标签

单项选择题出口验单按顺序编号，（）换编一次，验单项目必须填写齐全、清楚，章戳清晰。

A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年

单项选择题承担面向全国、全*省报刊分发业务的局，一般是（）。

A.邮区中心局
B.地、市局
C.省局
D.一、二级邮区中心局

单项选择题标签的内容有接收局名（包括省名）、报刊代号、报刊名称、出版日期、期别、份数、发报刊局名及（）。

A.领导局名
B.投递局名
C.订销局名
D.转口代号

单项选择题报刊整袋捆短少查验满三个月的报刊未得到答复的（），应由省局汇总相关情况，及时直接向相关局追缴退款。

A.整件短少
B.整件缺损
C.短少
D.缺损

单项选择题报刊“分发日报表”应指定专人逐日登记，（）。

A.专人保管
B.专人检查
C.存档备查
D.专人负责

单项选择题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

A.物流业务
B.信息业务
C.查询类业务
D.代办业务

单项选择题《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍的损失。

A.一
B.二
C.三
D.十