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单项选择题

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:未按规定落实服务质量九项基本制度的,()。

A.每项扣0.5分,最高扣5分
B.每项扣0.5分,最高扣3分
C.每项扣1分,最高扣5分
D.每项扣1分,最高扣6分

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