企业绩效管理诊断的内容不包括（）。

单项选择题（）可以作为部级的关键绩效指标。

A.不良账款比率
B.离职率
C.平均工资增幅
D.客户满意度

单项选择题（）可以作为企业级的关键绩效指标。

A.利润率
B.车辆费用预算达成率
C.基层员工离职率
D.党办、工会费用预算达成率

单项选择题关于绩效考核的说法错误的是（）。

A.绩效考核指标应尽可能量化
B.管理人员所在部门的绩效与其个人绩效等同
C.绩效指标的说明可以采用一些行业专用语
D.考评标准可以包括数量、成本、时间、质量、行为等方面

单项选择题考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣（）。

A.同级考评
B.自我考评
C.外部人员考评
D.下级考评

单项选择题关于岗位胜任特征指标（PCI）的说法正确的是（）。

A.应与薪酬直接挂钩
B.可用于考评部门和员工个人
C.可采用360度考评去进行考评
D.主要用于考评企业中高层干部