帮助客户企业实施改善方案，使整个咨询工作产生实效的工作属于（）

单项选择题以下哪个选项不是咨询合同的关键要素（）

A.要约
B.承诺
C.支付方式
D.咨询费

单项选择题下列属于综合分析工具的是（）

A.PEST分析法
B.平衡计分卡
C.波特五力模型
D.波士顿矩阵

单项选择题格兰仕微波炉以低于其他厂商的价格出售产品，主要是采取了（）战略。

A.差别化
B.成本领先
C.一体化
D.聚焦

单项选择题管理咨询公司的成功因素中最为核心的部分是（）

A.市场定位与品牌
B.创新能力
C.企业价值观
D.内部机制

单项选择题在SWOT分析中，当企业具备优势和面临机会时，应采取哪种战略（）

A.SO战略
B.ST战略
C.WO战略
D.WT战略

单项选择题主要是衡量和测度咨询方案的应用程度和应用后企业内部管理效率的变化，指的是咨询项目的哪项评价指标（）

A.满意度指标
B.实施应用指标
C.经营影响指标
D.间接影响指标

单项选择题在咨询效益中按比例提成，一次性提成比例一般掌握在效益的（）

A.10%以内
B.10%—30%
C.30%—50%
D.50%—70%

单项选择题下列选项中关于中国管理咨询市场发展的三个阶段排序正确的是（）

A.点子咨询阶段—信息咨询阶段—专业咨询阶段
B.信息咨询阶段—专业咨询阶段—点子咨询阶段
C.信息咨询阶段—点子咨询阶段—专业咨询阶段
D.专业咨询阶段—信息咨询阶段—点子咨询阶段

单项选择题由个性到共性的推理方法是（）

A.归纳法
B.演绎法
C.实验法
D.排除法

单项选择题通过解释资料分析结果内涵，而获得结论的过程，是科学研究建立步骤中哪个步骤（）

A.观察
B.提出假设
C.资料分析
D.演绎