看车人员要遵守相关看车制度及纪律要求，要坚持（）小时巡视，使用挂、翻牌等方式进行监督卡控。

单项选择题距票面乘车站（）的按票价10%核收退票费。

A.24小时以上、不足48小时的
B.开车时间前48小时以上的
C.开车时间前15天以上
D.不足24小时的

单项选择题进站口每组验证口两端最外侧验证口中的一个，应兼具特殊重点旅客服务接待点功能，且与相邻验证口之间的进站通道宽度不少于（）厘米，以便轮椅或担架通过。

A.100
B.120
C.130
D.150

单项选择题进站口两个验证口之间应预留进站通道，宽度（）厘米。

A.50－100
B.60－120
C.90－120
D.70－130

单项选择题进入改签界面快捷键是（）。

A.ALT+Y
B.ALT+W
C.ALT+Z
D.ALT+E

单项选择题进入“用户信息核验”功能时，当证件类型为（）时，查询注册人或常用联系人时，需要输入国籍。

A.港澳通行证
B.台湾通行证
C.护照
D.二代身份证

单项选择题进入“用户信息核验”功能，选择注册人证件类型，选择证件类型为“二代身份证”时，只能按（）读取身份证的姓名和证件号码。

A.F7
B.F9
C.F12
D.F2

单项选择题进入“用户信息核验”功能，选择常用联系人证件类型，为“二代身份证”时，只能按（）读取身份证的姓名和证件号码。

A.F7
B.F9
C.F12
D.F2

单项选择题进入“用户信息核验”功能，当由他人代办信息核验时，需先录入（）信息。

A.乘车人
B.代办人
C.无需录入

单项选择题进入“用户抢注处理”功能，用户状态为（）的用户，操作员确认该用户为抢注用户时，可以点击“注销用户”按钮注销选中的用户。

A.正常
B.不正常
C.抢注
D.未抢注

单项选择题核验持二代证注册用户时，需手工输入注册时填写的邮箱（）位。

A.前2位
B.后2位
C.前3位
D.后3位