汽车发展的萌芽阶段是指（）。

单项选择题用于消费的汽车消费主要集中于（）。

A.中低档次
B.低档
C.中高档次
D.高档

单项选择题作为汽车销售人员，在日常的销售工作当中，使用最多，最普遍的方法是（）。

A.打电话
B.登门拜访
C.发送信函
D.以上都包括

单项选择题商务礼仪与仪容仪表的关系表述正确的是（）。

A.商务礼仪和仪容仪表没有什么区别
B.商务礼仪和仪容仪表完全不同
C.商务礼仪和仪容仪表有联系也有区别，商务礼仪讲的是一种规范
D.以上都不正确

单项选择题客户试乘试驾过程中，体验车辆的操控性主要包括（）。

A.车窗按纽
B.收音机按纽
C.舒适性
D.以上都包括

单项选择题客户进展厅之前，都有一种期望（）。

A.花最少的钱，买最好的东西
B.买最好的东西，不管花多少钱
C.花最少的钱，买低档的东西
D.以上说法都不对