人员费用是指管理服务人员工资、按规定提取的（）。

多项选择题在实践中，有些物业服务企业在代供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位收费时，还以（）等名目向业主收取额外费用，引起业主的不满。

A.手续费
B.管理费
C.劳务费
D.保管费
E.检查费

多项选择题《物业管理条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。可以（）。

A.确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向
B.帮助业主更好地装饰装修房屋
C.起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况
D.原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序
E.明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权

多项选择题《住宅室内装饰装修管理办法》明示了装饰装修活动的禁止行为，明确了（）在装饰装修活动中的法律关系和法律责任，规定了装饰装修管理服务协议和装饰装修合同的主要内容。

A.装修人
B.装饰装修企业
C.物业服务企业
D.装饰人
E.相关行政管理部门

单项选择题物业承接查验活动由物业（）组织实施。

A.业主或业主委员会
B.建设单位或业主大会
C.业主或业主大会
D.建设单位或业主委员会

单项选择题根据《商品房销售管理办法》的规定，无论物业的现售还是预售，建设单位都应预先制定（）。

A.房地产开发制度
B.管理规约
C.房地产管理制度
D.临时管理规约