汽车综合性能检测的主要内容不包括（）

单项选择题关于成本控制的途径描述错误的是（）

A.减慢资金的周转，减少资金的占用
B.提高设备的利用效率
C.节约各种材料的消耗
D.提高服务的质量，减少返工和不必要的消耗

单项选择题不属于汽车配件特点的是（）

A.品种繁多
B.代用性复杂
C.识别体系复杂
D.价格低廉

单项选择题绩效评估类型中，具有短期性和表现性缺点的是（）

A.品质主导型
B.效果主导型
C.行为主导型
D.绩效主导型

多项选择题汽车服务企业财务管理的目标有（）

A.利益最大化目标
B.利润最大化目标
C.股东财富最大化目标
D.企业价值最大化目标
E.顾客价值最大化目标

多项选择题员工招聘应考虑的因素是（）

A.却是需求
B.职位空缺
C.人才储备
D.长期发展计划
E.季节性因素

单项选择题ERP的使用给企业带来了切实效益，使一般用户库存投资减少（）

A.10%—20%
B.20%—30%
C.30%—40%
D.40%—50%

单项选择题目前世界汽车巨头激烈竞争的领域是（）

A.汽车制造
B.零件供应
C.售后服务
D.汽车销售

单项选择题汽车服务企业进行生产经营活动的必要条件是（）

A.营销
B.生产
C.管理
D.资金

单项选择题经相关研究证明，获取合格应聘者是最好途径是（）

A.员工推荐
B.学校分配
C.内部搜寻
D.广告

单项选择题不属于顾客感知服务质量重要的决定因素（）

A.可感知性
B.可靠性
C.保证性
D.相对性