对账余额不符应由对账中心人员或监管员与营业机构（）、客户部门共同查找原因，及时处理。

单项选择题银行上门对账的，必须坚持（）双人办理。

A.对账中心对账人员与客户经理各一名
B.监管员两名
C.运营主管和柜员各一名
D.客户经理两名

单项选择题（）必须按月进行对账。

A.一级重点账户
B.其他账户
C.重点账户
D.普通账户

单项选择题一级重点账户是指日均存款余额（）万元（含）的账户。

A.30
B.50
C.100
D.300

单项选择题普通重点账户是指日均存款余额（）的账户。

A.1万元以上30万以下
B.1万至50万以下
C.0至30万以下
D.0至50万以下

单项选择题营业机构在账户（单）的对账周期签约时原则上应选择（），由系统根据账户日均余额自动分类确定。

A.按月
B.按季
C.按年
D.默认

单项选择题（）版网银可以由客户一名操作员完成对账。

A.智博版
B.智锐版
C.智信版
D.所有版本

单项选择题客户网银对账失败后，应（）。

A.次月对账
B.当月补打纸质账单对账
C.重新签约网银对账
D.不用处理

单项选择题延伸柜台及上门服务客户账户，必须（）对账。

A.按月
B.按季
C.半年
D.按年

单项选择题委托第三方处理的，对账单据回执收回率应达到（）以上。

A.90%
B.95%
C.99%
D.50%

单项选择题网银对账经多次催收，连续（）仍不对账，对账中心应将对账方式改为上门、第三方等纸质对账方式。

A.2年
B.1年
C.6个月
D.3个月