下列哪一种技术仅用于材料处理，而不是实际生产或装配（）

单项选择题面向过程的设施的利用率往往很低，因为（）

A.正在使用推迟战略来提高服务生产力
B.面向过程的设施中的调度不是很复杂
C.由于固定成本高，利用不是很重要
D.峰值需求的过剩容量是可取的

单项选择题在群众服务和专业服务中，运营经理应重点关注（）

A.自动化
B.人力资源
C.设备维修
D.复杂的调度

单项选择题“零件和产品自动放置和从仓库的指定地点撤出”是指（）

A.AGV
B.CAD/CAM
C.CIM
D.ASRS

单项选择题下列哪一种技术可以使收银员在几秒钟内扫描购物车的全部内容（）

A.ASRS
B.AGV
C.CAD/CAM
D.RFID

单项选择题交叉点是生产数量在（）

A.一个过程的可变成本等于另一个过程的可变成本
B.一个过程的固定成本等于它的可变成本
C.总成本等于一个过程的总收入
D.一个过程的总成本等于另一个过程的总成本