对于客户的投诉举报，下列处理不正确的是（）。

单项选择题居民阶梯电价第一档电价为（）元 千瓦时，第二档电价为0.5969元元 千瓦时，第三档电价为0.8469元 千瓦时。

A.0.5456
B.0.5465
C.0.5468
D.0.5469

单项选择题下列关于营业窗口服务人员站立服务时的描述哪项是错误的（）。

A.应挺直匀称、自然优美，抬头、挺胸、收腹，双手必须置于身体两侧自然下垂
B.站立服务时，双手置于身体两侧自然下垂或双手相握置于腹前
C.男员工可双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开
D.女员工可呈“丁”字型站立

单项选择题对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单，征求客户意见后可以申请（）。

A.催办
B.工单挂起
C.约时回访
D.直接归档

单项选择题下列不属于供电营业厅供电服务质量事件及供电服务过错的是（）。

A.专线计划停电，未与专线客户协商
B.拒绝客户现金交费
C.违规设置交费限额
D.未公示营业时间

单项选择题10kV 地下电缆线路高可靠性供电费收取标准为（）元 千伏安。

A.150
B.200
C.225
D.300