A.我们在客户眼中应该是怎么样的，反映客户的满意度、获取新客户的能力、在目标市场上所占的份额等内容 B.我们在股东眼中应该是怎么样的，反映实施和执行全行战略的最终经营结果 C.我们的企业必须怎么学习和提高，反映员工能力、信息系统能力、组织与文化氛围 D.我们需要在哪些流程上表现出色，反映对客户满意度和实现财务目标影响最大的内部过程
单项选择题对银行而言，绩效管理最核心的目的是什么（）
A.协助员工实现工作目标，最终落实全行经营战略 B.考核员工，科学评价员工绩效表现 C.建立科学合理的激励方式和企业文化 D.为员工调薪、培训和职业发展提供依据
单项选择题员工基础工资与履职津贴之比为（）
A.2：1 B.1：2 C.1：1 D.没有固定比例
单项选择题可以调整员工绩效奖金的有（）
A.员工本人 B.人力资源部人员 C.员工的直线主管 D.其他同事
单项选择题以下哪项属于允许的行为（）
A.员工相互之间交流薪酬数据的 B.各级主管与下属沟通下属本人薪酬数据的 C.员工在业务处理中，将接触的薪酬数据对外泄漏 D.各级主管对无关人员泄漏员工薪酬数据的
单项选择题依据员工所任职位的职责确定，按照（）的不同对应各自的目标薪酬区间。
A.不同部门 B.职位等级 C.职务高低 D.调薪幅度
单项选择题劳动者的工作岗位、工作地点应在劳动合同的中加以约束（）
A.法定条款 B.约定条款 C.专项协议 D.补充协议
单项选择题下列哪项不是专业序列职位（）
A.综合柜员 B.审计 C.授信审查 D.营业网点个金管理经理
多项选择题总行根据（）制定年度授信授权方案。
A.内部评级结果 B.业务量大小 C.管理水平 D.贷款风险度
多项选择题不良信贷资产责任认定和追究的原则是（）
A.风险定责与损失处罚相结合原则 B.过错责任原则安排 C.当事人和关系人回避原则 D.尽职豁免原则
多项选择题下列哪些因素会影响个贷的实际回报率（）
A.抵押物 B.还款频率 C.变动或固定利率 D.具体贷款条款 E.提前还款
