前台登记人员工作中应当注意发现的“五异常”包括（）。

多项选择题前台登记人员工作中的“四看”包括（）。

A.看仪表是否有着装怪异、不合时令的现象
B.看表情是否有目光游离、喜怒无常的现象
C.看动作是否有手舞足蹈、自语自笑、滔滔不绝等现象
D.看表达是否有答非所问、不知所云、语调语速异常等现象

多项选择题前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客未携带有效身份证件的，应当（）。

A.先按照其提供的信息在登记簿上进行登记
B.将其安排到便于监控或者前台登记人员、客房服务员便于观察的客房
C.立即通知单位领导和保卫人员
D.立即向属地公安机关报告，待公安机关来人处置

多项选择题申请开办旅馆时，应当提交的材料包括：（）

A.法定代表人或者非法人单位主要负责人的身份证明
B.旅馆方位图及其内部平面图
C.公安消防机构出具的消防安全检查合格证明
D.旅馆治安管理制度和突发事件应急方案

多项选择题禁止开办旅馆的地点包括：（）

A.在居民住宅地上部分
B.利用人防工程、普通地下室的地下三层以及地下三层以下

多项选择题下列工作哪些是旅馆企业应该做到的（）。

A.保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行，不得中断，图像信息资料的保存不得少于30天
B.对旅客遗留的物品妥善保管，无法归还原主的送交公安机关
C.接受公安机关的指导、监督和检查配合公安机关执行检查