发生铁路旅客人身伤害事故时，收集不少于（）同行人或见证人的证言和有关证据。

单项选择题车号是车辆有顺序的编号，相当于车厢的名字，每一辆车厢都有一个（）号码

A.唯一的
B.5位数组成的
C.7位数组成的
D.醒目的

单项选择题列车在大站停车时，硬卧车锁闭车厢一端的通过门时（）

A.只允许旅客从规定的车门下车
B.方便乘务员到站时的作业
C.为了保证旅客行李物品的安全
D.便于查堵危险品

单项选择题乘坐火车卧铺的睡觉方式：适宜脚朝车窗，头朝向车厢中央，时因为（）

A.窗口下车轮与钢轨的摩擦声较大一些，影响睡眠
B.空间宽阔，舒适一些
C.空气流通较好
D.便于在车内活动起居

单项选择题铁路客运服务文字标志：在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以文字所书写的对应于某一（）标志。

A.形象标志的
B.样式标志的
C.模式标志的
D.图形标志的

单项选择题《铁路旅客服务图形标志》：在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以一定图形所表示的具有（）、意义和用途的标志。

A.固定形象
B.固定样式
C.固定模式
D.固定图形