（）是指在社区内对身体和精神有需要的人，通过正式或非正式的社会服务系统对其给予援助性的服务与支持。

多项选择题社区工作者的基本知识要求包括（）。

A.现代科学管理知识
B.公关知识
C.理论知识
D.专业知识
E.法律知识

多项选择题社区服务项目评估指标设计的原则包括（）。

A.导向性
B.效益性
C.可操作性
D.可比性
E.科学性

多项选择题收集社区资料的方法包括（）。

A.实验法
B.访问法
C.社区普查法
D.文献分析法
E.参与观察法

多项选择题对社区志愿者培训进行评估很有必要，其评估体系包括（）。

A.受训者满意程度
B.受训人员合格率
C.受训者参与情况
D.受训人员的社会贡献
E.社会对志愿者需求的满足程度

单项选择题（）指标体系主要包括噪音控制达标率、绿化覆盖率、生活垃圾定时定点倾倒率等。

A.社区人口
B.社区服务
C.社区安全
D.社区环境