为了体现照顾周到，消除患儿对医院及医护人员的陌生感，医务人员尽量做到（）

多项选择题以下哪些沟通方式可以引导患者和亲属配合治疗？（）

A.告诉患者医学术语，让患者自己上网查资料
B.对于难理解的问题，为了避免产生错误理解，最好不对患者解说
C.利用一些形态学资料和视觉工具帮助患者理解病情和治疗方案
D.向口腔患者和亲属预测治疗效果
E.多次解释，让患者对诊治口腔疾病了解更充分

多项选择题诊断胎儿畸形时应采取的正确沟通方式包括（）

A.应该更加重视医患沟通的内容科学性
B.畸形对于胎儿致命的时候，应引产即终止妊娠
C.当新生儿预后非常不利时，医生应建议持续观察，随机应变
D.胎儿畸形对新生儿预后影响不大，医生可以根据具体情况自行决策
E.胎儿畸形通过后期医疗可以进行补救的，需要孕妇及亲属自行决策