（）作为外币支付系统业务的管理部门，负责管理和指导全行外币支付系统业务。

单项选择题外币支付系统运行工作日为中国境内法定工作日，运行时间由人民银行统一规定。清算时间为北京时间（）。人民银行可根据需要调整外币支付系统的运行工作日和运行时间。

A.8：30-17：30
B.9：00-17：30
C.8：30-17：00
D.9：00-17：00

单项选择题若质押物已在授信业务流程中引入生成押品，如因业务结清或授信审批的担保条件变更需解除质押，应由（）客户经理发起现金类押品解押流程，经由分行放款中心审批同意后，对押品解除质押状态。

A.客户号归属网点
B.账户归属网点
C.贷款归属网点
D.客户所属分行任一网点

多项选择题个人质押贷款到期（逾期）后，借款人至柜面办理还款时，经办客户服务经理通过“贷款-还款-已到期 逾期 已核销贷款”路径还款。通过该路径可使用（）。

A.借款人任一账户
B.现金
C.内部账户
D.合同指定账户内的资金

单项选择题个人柜面质押贷款时，借款人向（）申请，填写《个人质押类贷款申请表》（下称《申请表》）并提供相关贷款资料，包括但不限于质押物、相关合同、贷款用途说明等，由（）审核贷款资料等相关内容，并通过个贷系统进行贷款发放申请录入。

A.客户服务经理，客户服务经理
B.客户服务经理，客户经理
C.客户经理，客户服务经理
D.客户经理，客户经理

多项选择题质押物为（），客户提前还款和到期还款时，由于理财产品尚未到期，客户需使用自有资金归还贷款，不可使用质押物归还贷款。

A.得利宝个人理财产品
B.结构性存款
C.净值型理财产品
D.大额存单

单项选择题2020年，结合业务连续性管理重检工作，拟在全行范围内统一组织实施44项重要营运业务的应急保障演练，大部分业务均采用（）的方式。

A.桌面演练
B.生产环境实战演练
C.测试环境模拟演练
D.生产环境模拟演练

单项选择题营运业务应急演练涉及到基层营业机构、营运管理部、技术部、业务处理中心、国际部等相关业务部门等，（）作为牵头组织部门，主要职责在于加强部门间沟通和协调，促进部门与基层营业机构间的协作，确保各部门、各岗位充分熟悉职责，熟练掌握应急流程和操作。

A.营运部
B.技术部
C.业务处理中心
D.国际部

多项选择题检查监控录像时，重点对（）等重点时段的业务操作重点监控，关注新流程处理模式下前台业务处理的真实性，对基本内控制度的执行情况等，切实加大对重大风险环节的监督管理作用，提高对违规行为的威慑力。

A.长假前后
B.轮岗前后
C.非营业时间
D.周末前后

单项选择题专项检查是分行根据总行、监管要求及评估新业务、新流程的需要，通过制定专项和重点检查内容及风险排查计划，由（）开展交叉检查。

A.风险派驻人员
B.分管行长
C.营运主管
D.营运副主管

单项选择题2020年营运风险监督检查工作分为三个层面，以下选项错误的是（）。

A.突击检查
B.常规检查
C.专项检查
D.交叉检查