下面哪项不属于战略目标的三个要素（）

单项选择题以下哪项不属于物流外包招标文件的主要内容（）

A.招标书
B.报价
C.合同条款
D.附件

多项选择题第三方物流项目招标程序中，正规的招标方法包括（）。

A.评估技术标
B.评估财务实力
C.评估商务报价
D.评估运输与仓储硬件

多项选择题物流服务的特点包括（）。

A.不确定性
B.无法存储性
C.理解的差异性
D.非标准性

多项选择题物流系统设计和分析一般可以采用一定的程序。物流系统设计过程分为下面三个阶段（）

A.问题的定义与计划
B.收集和分析数据
C.撰写相应研究报告
D.建议与实施

多项选择题关键绩效指标的制定与管理中，第三方物流企业从项目运作的角度，需要制订考评供应链运行绩效的关键绩效指标KPI体系，以下哪些属于KPI（）

A.客户订单计划响应
B.运输过程控制
C.库存过程控制
D.客户服务考核