客户申请换卡换号可以在以下什么渠道办理？（）

单项选择题2012年工行健全和完善了（）的合规教育管理机制。

A.“二位一体”
B.“三位一体”
C.“四位一体”
D.“五位一体”

单项选择题稳健高效就是要始终坚持行止有度和审慎合规的要求，倡导“合规创造价值”，强化（）意识，坚持质量把控与长远发展的有机统一。

A.底线
B.效率效益
C.竞争
D.高效

单项选择题抽屉协议的特征不包括（）。

A.标准协议之外
B.银行或员工与客户私下签订
C.双方不认可
D.补充条款内容属于银行机构超权限办理

单项选择题每个客户可以有多少次申请换卡不换号的机会？（）

A.10次
B.100次
C.无限次

单项选择题（）首次评选了“合规标兵”机构和个人，第一次在全行树立了内控合规行为的典型和榜样。

A.2009年
B.2010年
C.2012年
D.2016年