（）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。

单项选择题制度化管理的（）在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。

A.内容
B.方法
C.手段
D.实质

单项选择题（）的程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。

A.业务规范
B.行为规范
C.技术规范
D.制度规范

单项选择题工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是（）。

A.程序分析
B.流程图
C.线图
D.作业程序图

单项选择题人力资源需求预测的方法中，依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是（）。

A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.转换比率法

单项选择题以下关于工作丰富化的说法错误的是（）。

A.促进员工综合素质的提高
B.有利于提高岗位的工作效率
C.增强员工在生理、心理上的满足感
D.使员工完成任务的内容和手段发生变更