刮玻璃的方法有（）

多项选择题下列哪些内容属于行为规范的有（）

A.微笑服务
B.主动提供帮助
C.人过地净
D.随手关门

多项选择题保洁员路遇客户应（）。

A.须靠右行走
B.与客户相遇时要稍停步侧身立于右侧，距客户3米点头微笑
C.距客户1.5米时，微笑问好
D.可以手持工具或用手指为客户指路

单项选择题下列有关清洁频次的说法错误的是（）

A.绿化带卫生巡检每天一次
B.垃圾桶消杀每周一次
C.园区地面冲洗每月一次
D.娱乐设施每月消毒一次

单项选择题绿化带的清洁标准为（）。

A.无漂浮物
B.无垃圾
C.无积水
D.无尘土

单项选择题电梯轿厢壁、镜面、镜框、扶手、吊顶、标识等部位应做到（）。

A.光亮、无尘土、无污迹，无蜘蛛网、小广告
B.无蜘蛛网、小广告
C.无尘土、无污迹
D.光亮、无尘土、无污迹，无蜘蛛网