《西铁客运微信公众号》西铁长乐行粉丝成员在车站需要提供相应服务时，应使用手机打开家园中心页面向站车工作人员出示说明，工作人员核验（）一致时，按相应等级提供服务。

单项选择题《动车组列车服务质量规范》开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与（）的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

单项选择题作业指导书要求，西成高坡区段2C车型1-4乘务员负责（）的巡视值守。

A.3号车
B.2号车
C.4号车
D.1号车

单项选择题对配置实名制查验设施的车站，持铁路乘车证出入车站、登乘列车时，出示本人（），通过 验证检票系统 扫描身份证件进行核对，核验身份信息、工作证和职工的一致性，放行进站。

A.乘车证
B.二代身份证
C.身份证
D.工作证

多项选择题《行细》动车组列车发生火灾爆炸时，列车长要认真了解伤员人数及伤害程度，登记（），并详细记录，及时移交车站地面救援部队，为车站处置善后事宜提供依据、做好准备。

A.其他证件及随身携带物品
B.身份证号码
C.旅客姓名、性别、年龄
D.单位、地址、车票

单项选择题铁路畅行会员乘车积分按以下公式计算，乘车积分=（），其中票面价格以元为单位。

A.票面价格×5
B.票面价格×8
C.票面价格×3
D.票面价格×2