顾客生活方式细分是基于顾客标签、产品标签对顾客进行细分，通常使用的算法是（）。

单项选择题顾客忠诚度细分是通过（）模型构建的。

A.CVM
B.RFM
C.顾客金字塔模型
D.CRM系统模型

单项选择题适用于新品推广、清理库存的精准营销活动是（）。

A.以人找物
B.以人找人
C.以物找人
D.以物找物

单项选择题形成个性化、差异化的顾客体验，最重要的一步是（）。

A.识别你的顾客
B.理解你的顾客
C.挖掘你的顾客
D.区分你的顾客

单项选择题下列不属于APP特点的是（）。

A.APP广告
B.适合产品复杂度高，功能受限低的产品开发
C.适合对自我品牌要求较高的企业
D.适合成熟的商业大企业

单项选择题宜家的“家居指南”APP的营销模式是（）。

A.用户参与
B.内容营销
C.购物网站移植
D.APP广告

单项选择题以发布和展示内容为直接和最重要的功能之一的APP营销模式为（）。

A.用户参与
B.内容营销
C.购物网站移植
D.APP广告

单项选择题（）是指商家通过智能手机等移动平台运行的第三方应用程序进行产品的推广、传播和销售，提升企业价值的活动。

A.APP营销
B.引擎营销
C.微博营销
D.微信营销

单项选择题（）系统平台上的APP数量最多，种类最丰富的，而且大多是免费的。

A.Applestore
B.Windows
C.Android
D.IOS

单项选择题最简单的用来计算两个商品之间相似度的方法是（）。

A.欧氏距离
B.余弦距离
C.皮尔森相关系数
D.UBCF

单项选择题营销就是经营可获利的（）。

A.顾客关系
B.竞争关系
C.合作关系
D.互补关系