建立个案工作专业关系的目的是（）。

单项选择题在个案工作中，沟通都不可能取得百分之百的效果，以下不属于影响信息传递的因素的是（）。

A.信息传播者的信息加工技术
B.信息接收者对信息的理解能力和接受意愿
C.信息传递过程中的社会空间干扰
D.信息反馈的滞后

单项选择题以下不属于专业能力架构的要素的是（）。

A.专业价值核心能力
B.专业知识核心能力
C.专业技术能力
D.专业制度语言能力

单项选择题个案工作的职业化时期开始于（）。

A.19世纪中期
B.19世纪末期
C.20世纪初期
D.20世纪中期

单项选择题个案工作的服务对象为（）。

A.遇到困境的社会组织
B.遇到自然灾害的地区
C.感受困难的家庭或个人
D.国家

多项选择题萨提亚认为，一个良好的处理问题的方式包含以下特征：（）。

A.对现实有正确的评估
B.对自己的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握
C.引导个人学会思想、感受和行为的新途径
D.处理方式有弹性
E.能充分动用自己所拥有的全部资源