实行（）可降低企业的市场风险或平衡风险，但企业的投入将增加，成本提高，利润可能减少。

单项选择题（）是指销售不受其他产品销售情况影响的产品。

A.工业产品
B.替代产品
C.独立产品
D.互补产品

单项选择题（）强调企业的生产经营活动是不断满足消费者需要的过程，而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。

A.生产观念
B.市场营销观念
C.产品观念
D.客户观念

单项选择题根据需求水平、时间和性质的不同，市场的需求状况会有所不同，（）是指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。

A.负需求
B.变化需求
C.下降需求
D.潜在需求

单项选择题以下哪些商品特性可以使老年顾客产生兴趣（）

A.娱乐性
B.流行时尚
C.保健性
D.科技性

单项选择题对于随和型的消费者，销售的应对策略可以是（）

A.有耐心与其周旋
B.先发制人
C.拿充分的资料、数据说服对方
D.以上均包括