卷烟品牌信息反馈单需要记录信息的来源、反馈信息的部门及人员、信息的内容、（）、处理意见或结果等要素。

单项选择题营销人员在工作过程中发现市场上存在假冒、走私、非正式渠道进货卷烟等情况，可以通过（）形式向相关部门反馈。

A.匿名举报
B.投诉单
C.满意度测评
D.信息反馈单

单项选择题卷烟品牌信息反馈单主要反馈的内容有（）、市场价格发生重大波动、市场发现大量假 私 非卷烟、有关部门或人员的违法违规事件等。

A.自己的工作体会
B.领导布置的任务
C.客户投诉或异议
D.客户的货源情况

单项选择题如果卷烟营销人员在工作过程中发现有价值的信息，可以通过（）及时向相关部门反馈。

A.信息反馈单
B.投诉单
C.工作总结
D.匿名举报

单项选择题品牌各种信息的（）、跟踪往往涉及到卷烟经营多个部门。

A.记录
B.收集
C.创造
D.更改

单项选择题市场是动态的，品牌的各类信息都会随着各种变化不断更新，因此信息管理应是一个（）管理的过程。

A.静态
B.动态
C.多方
D.独立