A.二档 B.三档 C.四档 D.一档
多项选择题中国南方电网公司的供电方针是（）。
A.优质 B.方便 C.规范 D.快捷
多项选择题下列（）属于售后服务范围。
A.客户申请转户 B.客户变更用电性质 C.客户改造内部生产设备 D.客户申请增容
多项选择题项目服务经理负责业扩技改项目立项、设计、参与审查、负责组织项目上报、批复后（）、负责编写上报文件等全过程管理。
A.组织实施 B.参与工程验收 C.审核工程量及所用设备 D.参与竣工结算审查
多项选择题营业报表主要包括以下类别（）。
A.应收电费转账凭单 B.实收电费日报表凭单 C.实收电费日报表汇总凭单 D.当日客户咨询电费登记表
多项选择题业务经理职责与权限包括（）。
A.遵守供电服务文明行为规范，以客户为中心，提供优质服务，努力创新服务 B.负责用电报装、变更等业务的申请登记，正确、及时传递工作单 C.负责用电业务咨询工作 D.有权对业务流程、进度和供电服务提出建议，反映供电服务存在问题
