通过实现供应链管理达到（）成本最低与效率最优化均衡。

单项选择题针对某件事情投诉的客户服务电话，在作业类型上属于（）。

A.单位作业
B.批别作业
C.产品作业
D.支持作业

单项选择题开发一种新物流产品，在作业类型分类上属于（）。

A.单位作业
B.批别作业
C.产品作业
D.支持作业

单项选择题已知分拣作业的资源为10000元，其中确定的资源动因为人工工时，完成该作业共花费了2000人工工时，则10个人工工时承担的物流费用为（）元。

A.50
B.100
C.2000
D.4000

单项选择题已知配送作业的资源为40000元，其中确定的资源动因为车辆数，本次配送作业由4000辆车辆承担，则5辆车承担的物流费用为（）元。

A.50
B.100
C.4000
D.40000

单项选择题内部服务收费制度是以（）为基础的一种成本控制制度。

A.辅助账户制
B.作业成本法
C.弹性预算
D.零点预算