A.职能B.产品C.顾客D.地区
单项选择题检查所进行的活动是否符合制定的计划、发出的指示和既定的原则，称为（）
A.领导B.激励C.控制D.监管
单项选择题非权力性影响力的主要因素是（）
A.感情因素B.职位因素C.传统因素D.资历因素
