地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。

多项选择题如果接待计划中安排有会见、宴会、舞会等，女性导游员应准备好适合这些场合的正装有（）。

A.套装
B.晚礼服
C.旗袍
D.中山装
E.西服

多项选择题为展现导游人员的职业形象，男性导游人员应（）。

A.前发不覆额
B.瓜田不纳履
C.鬓角不近耳
D.李下不整冠
E.后发不及领

多项选择题如果地接社为旅游团安排了行李车，地陪应与该车司机联系，告知旅游团（）

A.抵达的时间
B.抵达的地点
C.就餐的餐馆
D.下榻的饭店
E.游览的景区

多项选择题地陪与旅游司机见面后应告知司机（）。

A.旅游活动日程
B.旅游团性质
C.出发具体时间
D.旅游团构成
E.旅游者的要求

多项选择题.地方导游员应士动与提供全辆服务的车队或汽车公司联系，间清和落实该团的用车以及（）等。

A.汽车车号
B.司机姓名
C.行车证号
D.联系电话
E.行驶里程

多项选择题在旅游团抵达前，地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机（）。

A.与旅游团的全陪联系
B.与旅游团领队联系
C.与上一站旅行社联系
D.与接待社计调部联系
E.与机场（车站、码头）问讯处联系

多项选择题地陪在接团前应做好的心理准备有（）。

A.准备面临艰苦复杂的工作
B.准备接受旅游执法人员可能的检查
C.准备承受旅游者的抱怨和投诉
D.准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”
E.准备接受旅行社领导的批评

多项选择题为了给旅游者留下良好的印象，导游人员的着装要（）。

A.保持中华民族的文化传统
B.展现个人的性格特征
C.符合导游人员的身份
D.突出个人的兴趣爱好
E.方便旅游服务工作

多项选择题在接团前，地陪应到旅行社有关部门领取的表单有（）等。

A.接待计划表
B.旅游团名单
C.旅游服务质量反馈表
D.借用物品表
E.费用结算单

多项选择题如果接待的是外国医生旅游团，地陪应事先做好语言与知识方面的准备有（）

A.医疗专业知识
B.传染病知识
C.外语专有名词
D.医疗救护知识
E.客源国知识