2018年，零售条线EVA目标是（）

单项选择题（）是聆听的最好的层次。

A.选择性聆听
B.设身处地地聆听
C.专注地聆听
D.建议性聆听

单项选择题（）是最好的沟通方式。

A.电子邮件
B.电话
C.面谈
D.会议简报

单项选择题D P是deliveryagainstpayment，即凭付款交单，顾名思义进口商获得单据的节点是（）。

A.付清全部款项后
B.承诺付清全部款项后
C.部分付款后
D.承诺部分付款后

单项选择题NRA账户是以下哪类账户的简称（）。

A.离岸账户
B.境外机构境内账户
C.外债账户
D.经常账户

单项选择题T T就是传统所说的电汇方式的英文缩写（Telegraphictransfer），按照预付货款和货到付款两种方式可以把电汇分为（）。

A.前T/T和后T/T
B.O/A和D/A
C.D/A和D/P
D.D/P和D/A