A.态度良好客人提出结账时,要先斟上茶水,送上香巾,再递送账单B.认真核对,认真解释C.不要与客人发生冲突换回余款或信用卡单据后,要及时放到盘子上交还客人D.坚持原则,不需要讲究策略
单项选择题在西餐服务时,每上一道菜,应先(),斟好相应的酒水,再上菜。
A.请客人起身B.帮客人重新换好口布C.撤去桌上所有餐具,并重新摆好D.撤去上一道菜肴的餐具
单项选择题餐厅全场撤盘、上菜应(),多桌时以主桌为准。
A.按标准复核一遍B.按桌号顺序进行C.一致D.按事先安排的顺序进行
单项选择题关于西餐各种餐酒具的撤换方法,说法正确的是()。
A.从客人的左侧撤餐具B.上水果之前应撤去桌面所有的餐用具C.上主菜前先撤下装饰盘,摆上餐盘D.一般只撤盘子,不撤刀叉
单项选择题在西餐服务中,当客人食用头盘结束后,()。
A.从客人的左侧撤盘,撤盘时连同头盘刀叉一起撤下B.从客人的右侧撤盘,撤盘时连同头盘刀叉一起撤下C.从客人的右侧撤盘,留下头盘刀叉D.不撤盘,只撤去头盘刀叉
单项选择题在西餐服务过程中,需要一直留在餐桌最后才能撤的餐酒具是()。
A.刀叉B.展示盘C.水杯D.调味架