形成不规则需求的原因主要有（）

多项选择题与预测需求法相比，订单需求法的主要特点为（）

A.预测误差较小
B.顾客需求未知
C.有灵活快速的制造系统和供应系统作支撑
D.通过销售数据进行预测

多项选择题下列有关服务类需求的描述，错误的是（）

A.市场主要分为家庭、旅游、礼品类消费市场
B.个性化需求越来越明显
C.根据人们的消费习惯和经济水平来刻画需求内容
D.需求量较稳定，市场广泛

多项选择题需求从社会层面进行分类，可分为（）

A.生产需求
B.消费需求
C.规则需求
D.相关需求

单项选择题下列有关外部平衡法的描述中，错误的是（）

A.是需求管理使用的一种方法
B.主要通过改变客户订单改变供求差
C.利用内部流程管理供需差
D.利用价格、库存、订货周期、生产柔性四种工具进行需求管理

单项选择题应用互联网对客户的需求行为进行刻画，通过客户和消费者浏览网页的内容和频率，及对个性化服务的需要，来获取客户的真实需求的需求预测方法是（）

A.线性回归预测法
B.基于行为分析的需求预测法
C.人工神经网络需求预测法
D.指数平滑法