（）的发展使得客户关系管理的实现成为可能。

单项选择题下列消耗属于变动类消耗的是（）。

A.厂房
B.地皮
C.机械设备
D.原材料

单项选择题在一个典型的企业中，生产运作领域集中了投资的75%、人员的80%、成本的85%。这说明（）。

A.加强人员的培训相当重要
B.控制企业经营及管理成本很有意义
C.投入在生产运作系统中是处于首要地位
D.加强生产运作管理有重大意义

单项选择题准时生产是在（）的基础上发展起来的。

A.丰田生产方式
B.大众生产方式
C.美国汽车业生产方式
D.英国汽车业生产方式

单项选择题面对网络经济的巨大风险，企业首先应该建立（）。

A.财务风险评价模型
B.财务风险预测模型
C.财务风险总结模型
D.财务风险控制模型

单项选择题利用网络身份认证技术可以完成企业或个人身份信息的加密、传输等，该技术用到人事管理上是指（）。

A.网上电子签名电子印章
B.网上运输
C.网上销售
D.网上支付